Quando se trata de serviços de telecomunicações, a Oi é uma das principais provedoras no Brasil, oferecendo uma gama completa de produtos que incluem internet banda larga, TV por assinatura, telefonia fixa e soluções empresariais. 

Ter acesso fácil e rápido às áreas de atendimento da Oi é essencial para resolver problemas, contratar novos serviços ou esclarecer dúvidas. A seguir detalhamos como você pode falar com as diversas áreas de atendimento da Oi, fornecendo todas as informações úteis e importantes para uma comunicação eficiente.

1. Número principal da Oi

O número da Oi para contato principal é 0800 326 1515. Este é o canal ideal para novos clientes que desejam contratar planos de internet, TV por assinatura e telefonia, além de verificar a cobertura dos serviços Oi na sua região. A equipe está pronta para auxiliar na escolha do plano ideal e esclarecer qualquer dúvida sobre os serviços oferecidos.

2. Atendimento para Oi Fibra

Contratação e consulta de cobertura

Para quem está interessado em assinar um plano de fibra óptica da Oi ou deseja consultar a cobertura, o número a ser utilizado é 0800 326 1515. Este contato é essencial para obter informações detalhadas sobre os planos Oi Fibra, verificar a disponibilidade na sua área e escolher a melhor conexão para suas necessidades digitais.

Suporte técnico para clientes Oi Fibra

Se você já é cliente Oi Fibra e precisa de suporte técnico ou assistência com seu plano atual, utilize o número 0800 031 8000. Este canal é exclusivo para clientes existentes e proporciona um atendimento gratuito, ágil e eficaz para solucionar qualquer problema relacionado ao serviço.

3. Atendimento para Oi TV HD

Suporte e dúvidas sobre assinaturas atuais

Para suporte e dúvidas sobre sua assinatura atual da Oi TV HD, o canal dedicado é o SAC 106 31. Aqui, você recebe atendimento personalizado para resolver questões, esclarecer dúvidas ou fazer solicitações específicas relacionadas à sua TV por assinatura.

Contratação de novas assinaturas

Se você está interessado em descobrir o mundo de entretenimento que a Oi TV oferece, para novas assinaturas e informações sobre pacotes, utilize o número 0800 326 1515. A equipe de atendimento está pronta para ajudá-lo a escolher o pacote perfeito que se alinha às suas preferências e necessidades de entretenimento.

4. Atendimento para Oi Fixo

Exploração de planos e cobertura

Para conhecer as opções de planos de telefonia fixa da Oi, utilize a central de atendimento exclusiva. Ligue para 0800 326 1515 para explorar os planos da Oi Fixo que oferecem conversas ilimitadas para qualquer lugar do Brasil.

Suporte técnico e atendimento ao cliente

Para clientes atuais que necessitam de assistência com seu serviço de telefonia fixa, o número a ser utilizado é 103 31. Este é o contato para atendimento e suporte técnico da Oi Fixo, proporcionando ajuda eficiente para resolver qualquer problema com seu serviço.

5. Atendimento para pacotes Oi Combo

Os pacotes combinados Oi Combo são ideais para quem busca economia e praticidade. Através do telefone 0800 326 1515, você pode conversar com um consultor para verificar a cobertura, esclarecer dúvidas e contratar os melhores serviços, todos reunidos em um único pacote. Para suporte técnico e outras necessidades dos clientes do Oi Combo, utilize o número 103 31.

6. Atendimento para Oi Empresarial

Se você está buscando soluções de telecomunicações para sua empresa, entre em contato com o número 0800 326 1515 para descobrir os planos Oi Empresarial. Este canal oferece uma gama de planos projetados especialmente para as necessidades de empresas e comércios. Clientes que já utilizam os serviços Oi Empresarial podem contar com o número 1057 para suporte especializado e atendimento personalizado.

7. Atendimento via WhatsApp

Para uma comunicação mais rápida e prática, a Oi oferece atendimento via WhatsApp. Para novas contratações e informações sobre serviços como Oi Fibra e Oi TV, utilize o número +55 800 288 4141. Este canal permite consultar a disponibilidade e assinar planos de forma prática e eficiente.

Suporte para clientes Oi

Se você já é cliente Oi, incluindo usuários de Oi Fibra, pode obter suporte através do WhatsApp pelo número (31) 3131-3131. A assistente virtual Joice está disponível para ajudar com solicitações, dúvidas sobre sua conta ou serviços, e muito mais.

8. Atendimento ao cliente (SAC) e reclamações

Para suporte geral ou para fazer uma reclamação, utilize os seguintes contatos:

• Atendimento Oi | SAC e Suporte ao Cliente: 103 31
• Ouvidoria Oi: 0800 031 7923
• Atendimento Internet Banda Larga Oi, Oi Fixo e Oi Combo: 103 31
• Atendimento Oi Internet Celular: 1057
• Número Oi TV HD: 106 31
• Atendimento Oi Empresarial SAC: 1057

9. Ouvidoria Oi

Se você já passou pelo SAC e não ficou satisfeito com a solução apresentada ou teve algum outro tipo de problema com o atendimento, a Ouvidoria Oi é o canal indicado. O número da Ouvidoria da Oi é 0800 031 0800. É necessário informar o CPF ou CNPJ do titular do contrato e o número de protocolo do atendimento anterior.

10. Central de atendimento Oi Online

A Central de Atendimento Oi Online oferece uma maneira conveniente de gerenciar seus serviços, consultar faturas, verificar consumo e muito mais. Disponível 24 horas por dia, a plataforma online assegura que você tenha acesso ao suporte e às informações de que precisa, quando precisa.

11. Aplicativo Minha Oi

O aplicativo Minha Oi é uma ferramenta completa para o autogerenciamento dos seus planos de internet, TV por assinatura e telefonia. Com ele, você pode:

• Visualizar e pagar faturas: Acesse suas contas mensais e faça pagamentos online de forma segura.
• Consultar saldo e consumo: Mantenha-se informado sobre seu uso de dados e saldo disponível.
• Modificar planos: Explore opções para ajustar ou atualizar seus planos conforme suas necessidades mudam.
• Solicitar suporte técnico: Reporte problemas e solicite assistência técnica diretamente pelo aplicativo.

12. Horários de atendimento Oi

Os horários de atendimento da Oi são:

• Segunda a sexta: das 9h às 21h
• Sábado: das 9h às 17h
• Chat Minha Oi: das 8h às 0h

13. Como solicitar a 2ª via da fatura

Para solicitar a segunda via de sua fatura Oi, utilize o serviço de WhatsApp no número (31) 3131-3131. Adicione o número aos seus contatos, envie uma mensagem e informe que deseja obter a 2ª via da sua fatura. Siga as instruções fornecidas pela assistente virtual Joice.

Ter acesso aos canais de atendimento da Oi é fundamental para garantir que você possa resolver problemas, contratar novos serviços ou esclarecer dúvidas de maneira eficiente. Utilize os números e contatos listados neste artigo para obter suporte rápido e eficaz, seja para serviços de internet, TV, telefonia fixa ou soluções empresariais. A Oi está pronta para atender suas necessidades e garantir a melhor experiência possível com seus serviços.