Os serviços relativos aos processos legislativos e o consumo energético da Assembleia Legislativa de Mato Grosso (ALMT) estão em processo de certificação de qualidade e economia pelos selos ISO 9001 e ISO 50001. Os dois certificados garantirão que a Casa de Leis segue padrões internacionais de qualidade e de sustentabilidade e ainda darão mais transparências sobre os trabalhos do Poder Legislativo no Estado.
A busca pela eficiência e eficácia teve início ainda em 2015, com a sistematização de alguns processos internos na Assembleia. Em maio deste ano, a Mesa Diretora decidiu ampliar os desafios e propôs buscar as certificações com a criação do Sistema de Gestão Integrada, que reúne o Sistema de Gestão de Qualidade e o Sistema de Gestão Energética.
“A Assembleia atua na criação de leis e na fiscalização do Poder Executivo. Para isso, estamos em busca de oferecer à sociedade um serviço público eficiente, de qualidade e transparente”, argumenta o presidente da ALMT, deputado estadual Guilherme Maluf (PSDB).
O Sistema de Gestão de Qualidade está em implantação por meio da Secretaria de Serviços Legislativo, que está normatizando três áreas de apoio ao Plenário. São elas: Protocolo e Encaminhamento de Proposições, o Controle de Tramitação de Proposições e a Emissão de Autógrafo.
Para cada um desses serviços estão sendo estabelecidas normas para regulamentar os procedimentos. Esta regulamentação é divulgada para garantir o conhecimento público e conseqüentemente a transparência dos trabalhos do Poder Legislativo.
O processo de certificação da qualidade dos serviços legislativos já passou pela normatização, por pesquisas de satisfação realizadas com clientes e/ou áreas afins, e agora dão início ao processo de auditoria. A suplente da direção do Sistema de Gestão de Qualidade, Ana Bigio, explica que primeiramente será feita uma auditoria sobre os documentos e posteriormente sobre a execução dos processos. “Depois das duas auditorias externas, prevista para começo de 2017, receberemos o certificado ISO 9001”.
Para o Sistema de Gestão Energético (SGE), que atende às prerrogativas de economicidade e sustentabilidade, os objetivos são reduzir custos, desenvolver e aplicar programas de eficiência energética e adotar tecnologias inovadoras para seus edifícios e instalações. O trabalho começou com a realização de um estudo sobre o consumo e as perdas de energia dentro da Assembleia.
Também teve início, recentemente, uma campanha interna de comunicação para os servidores e usuários do prédio sobre consumo consciente de energia. Para o próximo ano está prevista a instalação de lâmpadas que sejam mais eficientes e ao mesmo tempo mais econômicas. Após o cumprimento de todas as etapas, o SGE também passará por auditorias para aquisição do certificado ISO 50001.
Mas todo este trabalho pela certificação, transparência e eficiência da ALMT é começo de um sistema de qualidade continuado e que passará constantemente por revisões, inovação e adequação, como já está previsto para o Sistema de Gestão de Qualidade para atualizar o ISO 9001 em 2018.
