Atendentes do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) em Mato Grosso recebem, em média, 600 trotes através de ligações nas unidades pelo número 192. Segundo a Secretaria de Saúde do Estado (SES-MT), houve uma redução de 8% em trotes desde a utilização de uma bina a um programa de computador. O número corresponde a 55 trotes no total de 600 ligações por mês.
De acordo com a SES-MT, são 600 ligações numa modalidade chamada de ‘trote anunciado’, que é diferente do trote em que as pessoas ligam simulando a necessidade de uma equipe de socorro em situações de acidentes.
“Os trotes anunciados são aqueles em que a pessoa utiliza o número da emergência para conversar, para falar de sexo, entre outros. Com a identificação imediata deste tipo de ligação, os nossos atendentes informam a pessoa que o que ela está fazendo e um trote, que o número do telefone dela já está registrado em nosso sistema e que também temos a localização. Com isso, estamos conseguindo coibir este tipo de trote, que acaba ocupando nossas linhas", explicou o diretor do Samu, coronel do Corpo de Bombeiros Vicente Manoel de Deus Neto.
Conforme o diretor, a unidade também está com um projeto para instalar um programa de localização de telefones celulares. A ideia é a pessoa que passe um trote receba uma mensagem alertando sobre o ato que é considerado crime.
Dados
Entre janeiro e junho de 2015, o Samu recebeu mais de 27 mil ligações. Dessas, mais de 7 mil se tratavam de trotes. Até o mês de agosto 7.223 ocorrências foram atendidas. Desse total, em relação ao tipo de acidente atendido pelo Samu, 1.876 são motociclísticos, 733 traumas, 293 acidentes automobilísticos, 158 atropelamentos e 107 acidentes ciclísticos.
Pelo Código Penal, é considerado crime ‘interromper ou perturbar o serviço telefônico e provocar a ação de autoridade, comunicando-lhe a ocorrência de crime ou de contravenção que sabe não se ter verificado é crime. O infrator poderá incorrer em pena de detenção de um a seis meses ou multa.