A Peugeot convocou proprietários dos modelos 308 e 408, fabricados entre fevereiro e setembro de 2013, para um recall no Brasil, por causa de um problema na manta de isolamento acústico do capô.
CHASSIS ENVOLVIDOS:
308 – de DG076338 a EG041339
408 – de DG077031 a EG028698
De acordo com comunicado, uma possível deformação pode fazer a manta entrar em contato com o turbo do motor, o que pode causar incêndio, com risco de acidentes.
A fabricante instalará novos pinos de fixação da manta e substituirá os antigos, além de trocar o componente, caso seja necessário.
Os proprietários devem agendar o reparo gratuito em uma concessionária da Peugeot. O atendimento deve levar apenas 1 hora.
Para saber se o seu veículo está dentro do recall é possível consultar os 8 últimos números do chassis no site da Peugeot . Em caso de dúvidas, o proprietário pode entrar em contato com a fabricante por meio do telefone 0800 7032424.
Importância do recall
Não existe recall por defeito que não seja sério. Segundo o Código de Defesa do Consumidor, o chamado deve ser feito quando houver um defeito de fabricação que coloque em risco a vida do usuário.
Uma vez anunciado o recall, não existe limite de data para fazê-lo. O que pode ocorrer é a montadora determinar uma data de início do atendimento, e não uma para o fim.
Qualquer problema como demora no agendamento, lentidão no reparo e mau atendimento deve ser denunciado no Procon local. Os consertos devem ser totalmente gratuitos.
Um levantamento feito pelo G1 mostrou que mais da metade dos 2,82 milhões de veículos envolvidos em recall no Brasil em 2015 não atenderam ao chamado até março de 2016.